Las comunicaciones internas son más importantes que nunca - Rahi

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Comunicaciones Unificadas

Las comunicaciones internas son más importantes que nunca

Por Jeremy Hardie

5 de agosto de 2022 -

mtdc
Las empresas inteligentes se están enfocando naturalmente en las comunicaciones con los clientes en medio de las condiciones cambiantes del mercado. Las empresas más inteligentes también están elaborando cuidadosamente sus comunicaciones internas; para ayudar a sus empleados a ser eficaces y ganar confianza en la empresa. Los empleados son el elemento vital de cualquier organización y recurren cada vez más a la empresa en busca de información confiable en tiempos de incertidumbre.

El Barómetro de confianza de Edelman de 2022 revela que solo el 48 % de las personas en todo el mundo confía en el gobierno y solo el 46 % confía en los medios. Más de un tercio ve estas instituciones como divisivas. Sin embargo, el 61 por ciento considera que las empresas son instituciones confiables y el 45 por ciento las ve como un poder unificador en la sociedad.

Eso no quiere decir que las empresas estén haciendo lo suficiente para fomentar la confianza. Los encuestados dicen que las empresas deberían hacer más para abordar el cambio climático (52 por ciento), la desigualdad económica (49 por ciento) y la reconversión de la fuerza laboral (46 por ciento). Abordar estos problemas es vital: el 60 por ciento de los encuestados dice que se fijan en sus valores y creencias al elegir un lugar para trabajar.

Las comunicaciones internas efectivas permiten a las organizaciones mostrar su apoyo a esos valores, pero se necesita más que un memorando, un almuerzo de equipo o una placa de premios. Las organizaciones necesitan una estrategia de comunicación interna a largo plazo respaldada por tecnologías multimedia.

Fácil en el presupuesto, fácil distribución

No hace mucho tiempo, las organizaciones tenían un número limitado de opciones para las comunicaciones internas. Las organizaciones pequeñas y medianas no tenían el presupuesto para crear videos con calidad de producción. Las organizaciones que podían producir videos tenían pocos medios para distribuirlos a los empleados.

Ahora existe una amplia gama de tecnologías que se ajustan a casi cualquier presupuesto. Las soluciones multimedia modernas brindan una experiencia inmersiva y permiten a las organizaciones cambiar los mensajes con frecuencia y distribuirlos en una amplia gama de dispositivos.

Eso es más importante que nunca con los estilos de trabajo híbridos y remotos de hoy. Las organizaciones necesitan la capacidad de llegar a los empleados donde y cuando trabajan.

La señalización digital y las paredes de video pueden mostrar un bucle constante de mensajes que los empleados pueden ver cuando están en la oficina. Algunas soluciones ofrecen capacidades de transmisión al estilo de Netflix para videos a pedido.

Las salas de capacitación para empleados y los espacios para "todas las manos" siguen siendo útiles para mensajes críticos y eventos programados. Pueden variar en tamaño desde salas de conferencias para una docena de personas hasta entornos grandes similares a los de un teatro, y permiten que las presentaciones en persona se combinen con mensajes multimedia.

Las herramientas de videoconferencia, las tecnologías de seminarios web y las plataformas de eventos virtuales permiten enviar mensajes a los trabajadores remotos. Estas soluciones también pueden permitir la retroalimentación y la interacción de los empleados.

Elegir las herramientas correctas

Al desarrollar un presupuesto para comunicaciones internas, las organizaciones deben considerar la frecuencia y distribución de los mensajes, así como las características de una solución en particular. También es importante considerar el estilo de comunicación de los empleados de hoy. Los mensajes más breves y frecuentes que se pueden consumir a pedido suelen ser más efectivos, especialmente con una fuerza laboral remota. Una plataforma de administración de contenido de clase empresarial permite que la mensajería se actualice con frecuencia y se distribuya a dispositivos en cualquier lugar.

Rahi está aquí para ayudar a las organizaciones a ejecutar su estrategia de comunicación interna. Nuestro equipo de A/V tiene una amplia experiencia en el diseño e implementación de salas de conferencias, salas de juntas, salas de reunión, salas de capacitación y espacios para todo el personal. Nuestra experiencia abarca plataformas de videoconferencia, paredes de video, distribución de audio y video y acústica. También creamos interfaces intuitivas para simplificar las operaciones y garantizar una experiencia de usuario de alta calidad.

El estrés en el lugar de trabajo está en su punto más alto y el compromiso de los empleados es bajo. Según el informe Gallup State of the Global Workplace: 2022, mientras que el 33 % de los empleados prosperan en su bienestar general, solo el 21 % participa en el trabajo. La comunicación interna efectiva juega un papel vital para mejorar el compromiso de los empleados y proporcionar una fuente de información confiable en tiempos de incertidumbre.

Autor

  • Jeremy ha estado en Rahi/Thresher durante 5 años y ha estado en la industria audiovisual durante 15 años. Jeremy supervisa nuestros proyectos de construcción a gran escala con la ayuda de nuestro equipo de gerentes de proyectos. Estos proyectos incluyen espacios para eventos audiovisuales, construcciones de salas de conferencias y otros proyectos personalizados. El trabajo principal de Jeremy es garantizar que los proyectos se completen a tiempo y crear una transición sin problemas para el cliente.

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