7 preguntas que hacer al evaluar proveedores de colocación

Cada vez más organizaciones eligen salir del negocio de los centros de datos y asociarse con un proveedor de colocación para respaldar su infraestructura de TI. La colocación suele ser la mejor opción desde una perspectiva de TI, financiera y operativa. Sin embargo, elegir el proveedor de colocación equivocado puede ser un error costoso y arriesgado.

Aquí hay siete preguntas que las organizaciones deben hacer al evaluar los servicios de colocación.

¿Qué nivel de redundancia proporciona el centro de datos? La energía, el enfriamiento y la conectividad redundantes brindan una protección crítica contra el tiempo de inactividad. Idealmente, también debería haber múltiples caminos para que tomen estos recursos. Los servicios esenciales necesarios para respaldar el centro de datos a menudo se representan mediante la variable N. El término "N+1" se usa para describir un centro de datos con un componente adicional, mientras que "2N" se refiere a un sistema duplicado totalmente redundante con componentes independientes. distribución. Cuanto mayor sea la redundancia, mayor será la resiliencia del centro de datos.

¿Cuáles son las características de seguridad física del sitio? Si bien la seguridad lógica es importante, la seguridad física también es necesaria para proteger los datos confidenciales. La instalación de colocación debe tener un perímetro seguro, controles de acceso, videovigilancia monitoreada las 24 horas, los 7 días de la semana y jaulas para equipos con candados. El proveedor debe realizar verificaciones de antecedentes de todo el personal que tenga acceso a equipos de TI. Las mejores instalaciones de su clase también cuentan con personal de seguridad en el lugar, trampas para hombres, sistemas de acceso biométrico y otros advacontroles controlados.

¿Qué tipos de ofertas tecnológicas ofrece el Colo? La colocación tradicional generalmente implica encontrar una ubicación adecuada para su equipo de TI, es decir, "espacio, energía y refrigeración", pero los proveedores de colocación modernos ahora ofrecen servicios adicionales para permitir una mayor elasticidad en una solución de colocación. La nube híbrida, Bare-Metal-as-a-Service (BMaaS), etc., son todas soluciones que permiten a los clientes de colocación crecer o reducirse fácilmente sin desembolso de capital.

¿Qué certificaciones ha obtenido el proveedor? Las certificaciones ofrecen a los clientes un punto de referencia confiable al evaluar a los proveedores de colocación. Los clientes deben buscar certificaciones que requieran que los operadores de centros de datos cumplan con los estándares mínimos de seguridad de datos y cumplimiento normativo. Por ejemplo, la certificación SOC 2 ofrece información sobre los controles del proveedor en los cinco "principios de confianza" de seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento, privacidad y confidencialidad. Las certificaciones también pueden girar en torno a la eficiencia, lo que a su vez se traduce en menores costos operativos. Ejemplos como la certificación LEED.

¿Qué opciones de proveedores de servicios de red están disponibles? Los mejores proveedores de colocación de su clase han desarrollado un ecosistema de socios proveedores de servicios, brindando opciones a los clientes cuando se trata de conectividad de red. Idealmente, los clientes tendrán acceso a tránsito IP y servicios de transporte de Capa 2 y rampas de acceso a los principales proveedores de nube. Esto permite a los clientes tomar advantage de los servicios más rentables y la escala a medida que crecen sus necesidades.

¿Qué servicios de centro de datos están disponibles? Poner el equipo en una instalación de colocación no significa que se cuide solo. La instalación debe ofrecer soluciones de administración remota para que los equipos de TI puedan monitorear varios aspectos de la infraestructura. Los servicios en el sitio, como "manos remotas", también pueden ser útiles si es necesario reiniciar un servidor, volver a conectar el cable o verificar el indicador local. Los servicios de “manos inteligentes” son más advanced, brindando la capacidad de encargarse de cualquier tarea que realizaría un departamento de TI en el sitio.

¿Dónde está ubicado el centro de datos? A menudo, las organizaciones eligen una instalación de colocación cerca de su sede. Ese es un enfoque razonable, aunque el centro de datos debe protegerse tanto como sea posible de inundaciones, huracanes, incendios forestales y otros desastres naturales. Los clientes con presencia regional, nacional o global tienen más flexibilidad y pueden elegir instalaciones en climas favorables. La soberanía de los datos también puede ser un problema. Algunas regulaciones exigen que los datos se almacenen dentro de ciertas áreas geográficas. Por último, determinadas geografías ofrecen incentivos fiscales, rebajas, etc., lo que puede hacerlas más o menos atractivas que otros proveedores.

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La colocación a menudo tiene sentido desde el punto de vista comercial, pero es importante asociarse con el proveedor adecuado. Deje que Rahi lo ayude a identificar las características más importantes y evalúe varias opciones de colocación.